سياسة الخصوصية

خصوصيتك أمانة عندنا.

توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك أكاديمية الجود، ولماذا نجمعه، وكيف نحميه، وما هي حقوقك تجاهه.

آخر تحديث: ٢٦ تشرين الأول ٢٠٢٦

1. من نحن

أكاديمية الجود منصة تعليمية مجانية تديرها مؤسسة الجود، وهي مؤسسة غير ربحية تعمل في الأردن منذ عام 2000 على تطوير الشباب وبناء القيادات وتطوير قدرات المؤسسات غير الربحية. نحن الجهة المسؤولة عن البيانات التي تُجمع عبر هذه المنصة.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لتقديم خدمات الأكاديمية لك:

  • بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدولة، واسم المؤسسة التي تعمل فيها ومسمّاك الوظيفي، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة ولا يمكننا الاطلاع عليها).
  • بيانات التعلّم: المسارات التي تلتحق بها وتقدّمك فيها، وإجاباتك في التقييمات الذاتية ونتائجها، والملفات التي تُنزّلها، والشهادات التي تحصل عليها.
  • بيانات الجلسات المباشرة: تسجيلك في الجلسات والندوات عبر الإنترنت، ومدة حضورك لها، وهي ما نعتمد عليه في إصدار شهادات الحضور.
  • رسائل التواصل: ما ترسله إلينا عبر صفحة «تواصل معنا» من اسم وبريد ورقم هاتف ونص الرسالة.
  • بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، وسجلات الدخول، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) اللازمة لتشغيل الموقع.

3. كيف نستخدم بياناتك

  • إنشاء حسابك وإدارته وتمكينك من تسجيل الدخول.
  • عرض المسارات والتقييمات ومتابعة تقدّمك فيها وحفظ نتائجك.
  • تسجيلك في الجلسات المباشرة وإرسال روابط الانضمام إليها، وإصدار الشهادات.
  • مراسلتك بشأن حسابك، كإعادة تعيين كلمة المرور، والإشعارات المتعلقة بالجلسات التي سجّلت فيها.
  • الرد على رسائلك واستفساراتك.
  • إعداد إحصاءات مجمّعة لا تكشف هوية الأفراد، لقياس أثر برامجنا وتحسينها ورفع التقارير إلى شركائنا.
  • حماية المنصة من إساءة الاستخدام والاحتيال.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة، ولا نستخدمها في الإعلانات.

4. مع من نشارك بياناتك

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة، ولا نشاركهم إلا ما يلزم لأداء خدماتهم:

  • Amazon Web Services: لتخزين الملفات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
  • Zoom: لتنظيم الجلسات المباشرة؛ عند تسجيلك في جلسة نرسل إليها اسمك وبريدك الإلكتروني.
  • Google Analytics: لقياس استخدام الموقع بصورة إحصائية مجمّعة.
  • مزوّد الاستضافة: الذي تعمل عليه خوادم المنصة وقاعدة بياناتها.

قد نشارك أيضاً إحصاءات مجمّعة لا تحدّد هويتك مع الجهات الداعمة لبرامجنا، وقد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.

قد تُعالَج بعض هذه البيانات على خوادم خارج الأردن، ونحرص على أن يلتزم مزوّدو الخدمات بمعايير مناسبة لحمايتها.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإبقائك مسجّلاً للدخول وحماية النماذج من الطلبات المزوّرة، إضافة إلى ملفات Google Analytics الإحصائية. يمكنك حذف الكوكيز أو منعها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن منع الكوكيز الضرورية يمنع تسجيل الدخول.

6. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها

نتّخذ إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال بالموقع (HTTPS) وتشفير كلمات المرور وحصر الوصول إلى البيانات بالعاملين الذين يحتاجونها في عملهم. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً عبر الإنترنت.

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً، وبسجلّ الشهادات الصادرة لإمكانية التحقق منها لاحقاً. عند طلبك حذف حسابك نحذف بياناتك أو نُخفي ما يدلّ على هويتك فيها، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

7. حقوقك

  • الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، والحصول على نسخة منها.
  • تصحيح بياناتك، ويمكنك تعديل معظمها بنفسك من صفحة ملفك الشخصي.
  • طلب حذف حسابك وبياناتك.
  • الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معيّنة، أو سحب موافقتك متى شئت.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا عبر صفحة تواصل معنا، وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.

8. خصوصية القاصرين

أكاديمية الجود موجّهة إلى البالغين من العاملين والمتطوعين في المؤسسات غير الربحية ومن يهتم بتطوير قدراته. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً فلا تُنشئ حساباً إلا بموافقة وليّ أمرك. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات قاصر دون هذه الموافقة فسنحذفها.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. وإذا كانت التعديلات جوهرية فسنُعلمك بها عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار على المنصة.

10. تواصل معنا

لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول بياناتك، راسلنا عبر صفحة تواصل معنا.